两百多万的房子，他说太太太失望了，写满了一本子

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陈先生的房子交付半年多了

说是问题特别多

他希望记者跟他一起去找开发商协商

不过他约记者见面的地方

在另一个楼盘

陈先生：我们小区不是这里，我们小区是青漫里，交房以后遇到了很多，特别特别多的问题。这个是他们的一个新盘，我想让他们领导更重视这个事情。

陈先生的房子在杭州萧山的青漫里

94平方

总价两百多万

今年5月25号交房

由德信、广宇、兴耀三家一起合作开发

他跟记者约了在钱塘区见面

这里是兴耀房产的另一个楼盘

跟青漫里小区隔了二十多公里

过来还得跨越钱塘江

为什么要跑这么远

陈先生说

原因写满了一本本子

陈先生：第一个就是正南门我们有一个地方是有电线杆的，现在我们出行会受到很大的影响。当时有一个邻居出车祸了，电线杆在这里，门在这里。第二个问题，这是今年夏天的时候，也是南门电线杆这条路，水已经不能过车了，比较严重了，这应该是下面排水没做好。第三个问题，通惠南路，我们交房前这条路是通的，交房后这条路已经给封死了，那我们现在回家要从前面掉个头才能到小区。

兴耀房产工程客服中心 负责人：这个电线杆不是我们的，是电力局的。这条路是要进行提升改造的，提升改造以后这些问题才能解决。我的红线还是在这条道路的四五米以内，包括他现在所看到的这些绿化，其实都不应该是我们去做的 。

小区红线外的问题

这位负责人表示没有权利去处理

陈先生反映

小区内还有一些质量问题

陈先生：这应该是在上上个月发生的事情，5号楼的电梯坏了好多次，经常邻居坐上去，从一楼掉到地下室，或者从二十层一下子到一楼。

兴耀房产工程客服中心 负责人：电梯的问题之前确实发生过，比如说自动保护降到负一， 有问题我觉得是正常的，就是能不能来及时去修掉。这是我们要做的事情，你说一个项目工程一点问题都没有，那我想哪个开发商也没有这个胸脯去保证。

陈先生：还有一个就是最大的问题，就是这个污水管道爆掉了，为什么会爆掉？因为我们地下所有的污水管道都被堵住了。

这两个车位是陈先生邻居的

他说当时污水遍地

臭味可想而知

陈先生的邻居：地上很多很多都是了，车位26万一个，那两个也52万，你每天说难听点，损失啊，物业车位管理费。

兴耀房产工程客服中心 负责人：我们也是进行了维修，这种问题是已经维修掉了，堵塞的原因有多种，一种是可能后期交付以后使用造成的一些堵塞，还有一个可能是前期管道有局部的塌陷或者是压扁。我们交付前都是有做过检查，污水管道也是要通过验收的 。

陈先生说

污水管道的问题开发商确实在维修

至于维修的效果

他形容

地面像是打上了一块块补丁

不美观

兴耀房产工程客服中心 负责人：确实我们施工单位在维修过程中，没有按照我们公司的标准来，我们还是要把它割方处理，整整齐齐要方正，不能说绕来绕去，像蛇一样。这个我们也发现这些问题，我们认为观感类的我们也能去处理。

还有很多的问题

陈先生表示就不一一说了

总之

这次买房经历让他十分失望

陈先生：买房的时候是冲兴耀这个品牌的，杭州的嘛，没想到令我们太失望了，太太失望了，不是一般地失望。我们其实是不想面对媒体的，因为自己也尴尬，但是我们维权了估计也有四五次了，给的答复就是应付、敷衍、 拖 。

兴耀房产工程客服中心 负责人：个人认为我兴耀来了三年多，也是一家负责任的企业，我现在也可以承诺，只要是质量类的问题的，毫无疑问，我们会全力解决，就是从下周，一周时间我们把所有的污水管道全部做一次排查。

陈先生同意了负责人给出的方案

希望提出的问题能得到妥善处理

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编辑：陈美竹（实习）

审核：张继洪、陈琳燕